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       人員成本越來越高，企業既要減少開支，又要讓客戶滿意，可沒那么簡單。每天電話響不斷，看不到現場情況只能憑描述草率派單。最后不是聯系不上客戶，就是實際需求與工單描述不一致。

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       不僅可以降低人員成本，提高售后管理能力，還可以滿足客戶的需求，為業務增長助力。在線觸達與客戶溝通，解決客戶問題，改善產品質量，提高產品差異化的競爭優勢，增加回頭客，提高企業效益。